Verviers, modèle d’insertion en Wallonie : le partenariat CRVI – Perlav affiche 80 % de taux d’emploi et inspire le Parlement

A Verviers, un partenariat innovant entre le Centre régional verviétois pour l’intégration (CRVI) et l’entreprise de nettoyage professionnel Perlav affiche un taux d’insertion record de 80 %. Un succès salué jusqu’au Parlement wallon, qui pourrait faire de Verviers un véritable modèle en matière d’insertion socio-professionnelle en Wallonie.

Un taux d’insertion de 80 % : un chiffre qui interpelle

Huit engagements sur dix stagiaires : le chiffre parle de lui-même. Ce partenariat, financé notamment par le Fonds social européen, dépasse aujourd’hui les frontières de l’arrondissement de Verviers et suscite l’intérêt politique régional.

Le 3 février, la députée Geneviève Lazaron a interpellé le ministre wallon de l’Emploi et de la Formation, Pierre-Yves Jeholet, sur le rôle des centres régionaux pour l’intégration des personnes étrangères ou d’origine étrangère. En toile de fond : la réussite verviétoise et son impressionnant taux d’insertion professionnelle.

Un modèle d’« Académie » centré sur l’entreprise

Pour le CRVI, cette réussite repose sur un principe simple : placer l’entreprise au cœur du dispositif d’insertion.

Les stagiaires sont formés directement avec les outils et logiciels utilisés par l’employeur. Après deux semaines de préparation intensive, ils entament un stage court, axé sur :

• le développement des soft skills
• la motivation
• l’adaptation aux réalités du terrain
• l’immersion professionnelle

L’objectif n’est pas de promettre un contrat, mais de créer les conditions concrètes d’une embauche durable.

Ce modèle d’« Académies », développé notamment avec Perlav et le groupe hôtelier Van der Valk, repose sur du sur-mesure. Les formations collent au plus près de la réalité du métier : mise en situation à domicile, découverte des produits d’entretien, adaptation aux codes culturels ou professionnels (exemple : comprendre ce qu’est un “Irish coffee” dans le secteur horeca).

Un pont entre pénurie de main-d’œuvre et intégration

Le succès de cette initiative s’explique aussi par un contexte particulier :

• Des métiers en pénurie et des entreprises confrontées à des difficultés de recrutement
• Un écart important sur le marché de l’emploi entre personnes nées en Belgique et celles nées hors Europe

Le CRVI joue un rôle de pivot stratégique entre le monde de l’insertion et celui de l’entreprise.

En 2025, 40 personnes ont signé un contrat de travail via ces partenariats développés dans l’arrondissement de Verviers. Une dynamique locale forte, qui confirme la pertinence du modèle.

Un modèle salué au Parlement wallon

Au Parlement, Pierre-Yves Jeholet a salué des « résultats encourageants » permettant aux participants :

• de se confronter aux réalités du terrain
• de développer des compétences pratiques
• d’accélérer leur insertion durable

Il a toutefois rappelé les freins persistants à l’embauche :

• maîtrise du français
• reconnaissance des diplômes
• réseau professionnel limité
• mobilité
• discriminations

Sur le terrain, la mobilité reste le principal obstacle, notamment pour les personnes hébergées en centre d’accueil (ex. à Spa) devant se rendre tôt le matin à Aubel ou dans d’autres zones peu desservies.

Concernant la langue, la tendance évolue : face à la pénurie, certaines entreprises assouplissent leurs exigences linguistiques, misant davantage sur la motivation. Un pari souvent gagnant : le CRVI observe un taux d’absentéisme proche de zéro et une forte implication des participants.

Verviers, laboratoire d’insertion pour la Wallonie ?

Huit centres régionaux d’intégration existent au sud du pays. À ce stade, le modèle « Académie » reste spécifique à la région verviétoise, même si une collaboration avec Liège doit prochainement voir le jour.

Comme l’a souligné Geneviève Lazaron, cette initiative pourrait inspirer l’ensemble de la Wallonie.

Pourquoi ce modèle fonctionne ?

✔ Collaboration directe avec les entreprises locales
✔ Formation immersive et adaptée aux réalités du terrain
✔ Réponse concrète aux métiers en pénurie
✔ Accompagnement personnalisé
✔ Vision positive de l’intégration, basée sur la résilience et la motivation