de Fresart Etienne, responsable de site chez Mercedes-Benz Car Avenue Verviers

Etienne de Fresart dirige le site Mercedes-Benz Car Avenue de Verviers depuis 2018. Spécialiste reconnu de l’après-vente automobile, il cumule près de quarante années d’expérience dans le secteur, au service des particuliers comme des entreprises de l’arrondissement de Verviers.

Un parcours entièrement dédié à l’après-vente automobile

Etienne de Fresart débute sa carrière en 1987 comme responsable après-vente chez Newcar / Jaguar Mosbeux, une concession multimarque représentant Jaguar, MG-Rover et Land Rover. Pendant plus de dix-sept ans, il y développe une solide maîtrise de l’atelier, de l’organisation du service et de la relation client, sur des marques à forte exigence technique.

En 2005, il rejoint Car Avenue, distributeur Mercedes-Benz, en tant que responsable après-vente. Il y pilote l’entretien, la réparation et le suivi des véhicules de la marque à l’étoile, avec un objectif constant : la qualité de service et la fidélisation de la clientèle.

Responsable de site à Verviers depuis 2018

En juillet 2018, Etienne de Fresart prend la responsabilité du site Mercedes-Benz Car Avenue de Verviers. Il en assure la coordination globale tout en conservant la direction de l’après-vente, une double casquette qui lui donne une vision complète de l’activité de la concession, de l’atelier jusqu’à l’accueil client.

Conseiller en prévention : la sécurité au cœur de l’organisation

En parallèle de ses fonctions opérationnelles, Etienne de Fresart exerce le rôle de conseiller en prévention. Il veille au respect des règles de sécurité et de bien-être au travail, un enjeu essentiel dans un environnement d’atelier automobile où se côtoient équipements techniques, véhicules et personnel.

Un acteur engagé du tissu économique verviétois